1. Эмоциям не место в бизнесе
Считается, что в деловом мире нет места эмоциям. Утверждение «Это не личное, это просто бизнес» до сих пор широко используется, но правда в том, что для достижения успеха необходимо множество эмоций. Эмоции являются частью человеческого взаимодействия и принятия решений. Многочисленные психологические исследования показали, что большинство решений, принимаемых предпринимателями, основаны на эмоциях. Главное — научиться распознавать эмоции и управлять ими. Умение справляться с эмоциями имеет решающее значение для заключения хорошо согласованной сделки, налаживания хороших отношений с коллегами и клиентами и получения удовольствия от повседневных задач. Здесь на помощь приходит эмоциональный интеллект.
2. Наши эмоции контролируются нашим телом
Наши тела реагируют на то, как мы справляемся со своими эмоциями, а не диктуют их. Эмоционально умные люди берут на себя ответственность за свои эмоции и учатся управлять своей реакцией (а точнее своим ответом) на них.
3. Люди с развитым эмоциональным интеллектом не общаются с токсичными людьми
Какой главный совет часто дают в Интернете, когда дело доходит до обращения с негативно настроенными людьми? Держитесь подальше от них. Легче сказать, чем сделать, не так ли? Например, в бизнесе не всегда есть возможность избегать определенных людей, какими бы токсичными они ни были. Эмоционально умные люди не дистанцируются от токсичных людей физически; они делают это эмоционально. Люди с развитым эмоциональным интеллектом принимают других такими, какие они есть. Они понимают, что некоторые люди были глубоко ранены определенными ситуациями, произошедшими в прошлом. Тот факт, что у кого-то негативный взгляд на жизнь, не означает, что его следует избегать. Установление границ, проявление сочувствия, принятие того, где находится кто-то, и нахождение позитива в негативной ситуации — вот некоторые из приемов, которые эмоционально умные люди используют при общении с токсичными людьми.
4. Люди с высоким IQ также имеют высокий EQ
Хотя EQ и IQ обычно идут рука об руку, между этими показателями развития нет прямой связи. У вас может быть чрезвычайно высокий IQ, потому что вы улучшали его с детства, но у вас низкий EQ, потому что вас не учили эмоциональной грамотности. К счастью, эмоциональный интеллект можно повысить. И EQ, и IQ.
5. Эмоциональный интеллект – это просто сочувствие
Если люди сочувствуют, когда их знакомые или близкие грустят или испытывают стресс, это не делает их эмоционально грамотными. Люди с высоким ЭИ знают, как использовать свои знания и как помочь другим людям, не ухудшив ситуацию.
6. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта харизматичны
Рядом с харизматичными людьми действительно приятно находиться. Но люди с высоким ЭИ не всегда харизматичны. Эмоционально умные люди просто знают, как общаться с другими, поэтому им легко находиться в обществе. Они могут распознавать свои чувства и сопереживать точкам зрения других людей.
7. Нет никакой связи между ЭИ и самочувствием
Исследования доказывают, что более высокий эмоциональный интеллект связан с улучшением психологического и физического здоровья. Например, предположим, что вы испытываете стресс. Вы можете перейти на здоровую пищу, уделить время для себя, и заняться каким-то хобби, чтобы отвлекаться. Хуже, если вы продолжаете игнорировать стресс, начнете испытывать такие симптомы, как усталость, мышечное напряжение, боль в животе и потенциально более серьезные, например, сердечно-сосудистые заболевания.
8. Эмоциональные люди имеют высокий эмоциональный интеллект
Эмоциональность не означает высокий EQ. Напротив, большинству эмоциональных людей трудно управлять своей реакцией на эмоции. Они склонны создавать драму в сложной ситуации, а не решать ее. Выражать эмоции легче, чем управлять ими. Люди с более низким EQ могут проявлять больше эмоций, поскольку они понятия не имеют, какой эффект может иметь их эмоциональный всплеск в той или иной ситуации. Люди с высоким EQ признают свои эмоции, позволяя себе чувствовать все, что с ними происходит, и в то же время стараются уравновесить свои импульсы и реакцию в трудные моменты.
9. Вы либо рождены с эмоциональным интеллектом, либо нет
Мы не получаем эмоциональный интеллект с рождения. Для развития эмоционального интеллекта требуется время, практика и терпение. Именно поэтому развитие эмоционального интеллекта актуально как и для малышей и детей дошкольного возраста, так и для пожилых людей. Изучение и развитие эмоционального интеллекта позволяет лучше понимать эмоции и управлять ими, становиться более осознанными, работать над неподходящими реакциями и поведением. Эмоционально умные люди часто нуждаются в помощи и обращаются за ней так же, как и другие люди. Они не боятся признавать свои ошибки и работать над ними. Развитие эмоционального интеллекта требует работы, это бесконечное путешествие, путь постоянной оценки и самосовершенствования.
10. Эмоциональный интеллект означает чрезмерную покладистость
Тренд на токсичную постоянную позитивность растет. Но быть эмоционально умным не означает постоянно быть счастливым или позитивным. Речь идет о признании и понимании всех эмоций (включая те, которые в обиходе называются негативные!) и их эффективном использовании для решения проблем. Эмоционально умные люди умеют справляться с конфликтами и трудными ситуациями, но это не значит, что они избегают конфронтации или всегда соглашаются с другими (ничего не начинай, ничего не будет). Они просто могут уверенно выражать свое мнение, принимая во внимание чувства других.
11. Эмоционального интеллекта на самом деле не существует
Как бы вы ни называли эмоциональный интеллект, он реален. Еще в 1930-х и 40-х годах психологи проявляли интерес к этой области. Эдвард Торндайк развил концепцию «социального интеллекта». Между тем Дэвид Вешлер предположил, что для успеха в жизни необходимы определенные компоненты интеллекта, помимо понятного академического интеллекта. Отсюда были работы Абрахама Маслоу и Говарда Гейнера, еще задолго до того, как Уэйн Пейн ввел этот термин в 1985 году. Сама теория была представлена только в 1990 году, когда Питер Саловей и Джон Майер опубликовали статью «Эмоциональный интеллект» в журнале «Imagination, Cognition and Personality». Гоулман поднял эмоциональный интеллект на новый уровень в 1995 году. Несмотря на то, что для того, чтобы сделать эту концепцию более широко известной, потребовался журналист, и несмотря на то, что объективно уровень эмоционального интеллекта сложно измерить, психологи исследуют эту идею на протяжении многих десятилетий и сходятся во мнении, что эмоциональный интеллект есть.